Tu je rada trestov používaných vyrovnať sa s negatívnymi postojmi, tým, že je na inej úrovni. Možno, že pre niektorých z vás sú veľmi základné (všetci z nich sú, musí byť v oblastiach, ako je riešenie konfliktov, a pravdepodobne aj ďalšie podobné predajných techník) ale myslím, že ... preskúmanie základy je vždy dobrá vec.
Všimnite si prosím, že je silný rozdiel medzi intelektuálne poznať tieto "zbrane" (ktorý sa len veľmi málo pamäte), a je zručný v reálnych situáciách. Budete potrebovať nejaké školenia, ako ste schopní vnímať perverzné vzory a napriek tomu majú určitú prevádzkovú mysli čas zostáva postaviť svoju odpoveď. Ďalej: ľudské situácie sú tak rozmanité, že veľa konverzácie nemusia spĺňať presne jeden z týchto kategórií. Ale mnohí iní, a tak udržať cvičiť, a nejakú dobu, všimnete si v sebe akúsi "svalovej pamäti", ktorá vám umožní spravovať mnoho konfliktov takmer automaticky.
Pre záujemcov je tento zoznam boli získané z " Každý môže vyhrať: Riešenie konfliktu konštruktívne
"Helena a Cornelius Šošanou faire, úplne úžasná kniha, že ak budete mať čas, si zaslúži byť študovaný lepšie ako čítať. Autori sú austrálska, myslím, a som stále veľký prevádzku z Austrálie v poslednej dobe, okrem iného špeciálnymi značkami. Nejaký predurčenie? Platím veľkú pozornosť tomuto druhu "náhod". Prosím niekoho, kto sa mi, sú autormi poznáte? Sú národné hrdinu alebo niečo? Tu je zoznam:
- "Ty blázon!" (A ďalšie nadávky)> "Čo potrebuješ?" "Čo môžeme urobiť pre to, dať veci do poriadku?"
(Vo väčšine prípadov, násilie kože strach. Vo ignorovať slovnú agresiu a uznanie svojim potrebám, budete mať situáciu družstevného náladu). - "Som v poriadku, vy (alebo je) sa mýlia"> "V čom sa váš uhol pohľadu líši od baňa (alebo ich)?
("Názor je nejpovrchnější, čo človek vlastní", Borges raz hovoril. Človek nie je jeho názory. Tu oddeliť oba, a získať nejaké extra objektivitu.) - "Ja to neurobím"> "Čo by mohlo zmeniť názor?"
(Posilňujeme nášho pohľadu, ukazuje flexibilitu v rovnakej dobe, a zapojiť partnera v procese preukazovania úcty k jeho postoju.) - "X ... je zlyhanie"> "Ako by to mohlo fungovať?" "Čo môžeme urobiť pre jeho zlepšenie?"
(Dal ako to, že na otázku zaznieva: "to nie je mŕtvy, je to dynamický proces spolupráce".) - "X ... je k ničomu"> "Čo je (on alebo ona) robí dobre?"
(... Samozrejme sa vždy zameriavame na "plnú polovicu z fľaše".) - "Vy (oni) by / musí byť ..."> "Je to možnosť, ktorú by si vybral?"
(Objektivita nutné! Ach, jed "mať pravdu" ...!) - "... Príliš veľa / veľa / málo / veľmi málo ..."> "V porovnaní s čím?"
(V absolútnom vyjadrení sú vyhýbavé démon, ktorý narúša komunikáciu.) - "Vždy sa ..."> "Bol tam niekedy situácie, kedy nemali správať takto?"
(A zovšeobecnenie je jeho siamské brat.) - "Nechcem, aby ..."> "Takže, čo sa má stať?"
(Negatívne vety vziať situáciu do slepej uličky nie je cesta pre akciu Základom:. ". V poriadku, ale byť aktívny Poď!") - "Nemôžem ..."> "nie? Alebo nemôžete nájsť spôsob, ako na to? Čo by sa stalo, keby si to urobil? "
(Všimnite si rafinovanosť: od položenia otázky ods bez urážky), sme však núti naše partnera, aby zvážila svoje požadovaný scenár Polovica bitka je vyhraná.). - "(S), že ... nikdy ..."> "Ako by sme mohli nájsť spôsob, ako sa to stalo?"
(Opäť:. Boj nadmiery generalizácie, zaistiť našu partnerskú dôsledky, a vytvorenie "horizont možností") - "X ... je nemožné,"> "Ale v prípade, že bolo možné, čo by to trvalo?"
Ospravedlňujeme sa, ak bude niektorí z vás si tieto priestory veľmi jednoduchý. Ale som si istý, že by mohli byť užitočné aj pre ostatných. A vzhľadom svete žijeme v, možno tam nebude nikdy dostatok pripomenutie vecí, ako je táto (koľko konverzačnú vyzve, aby sa vyrovnalo raketu? Bomba auto?)
Ste dobrý konflikt riešiteľom? Vy ste dobrý v obrane svoje názory? Alebo lepšie známy ako sprostredkovateľ? Povedzte nám, aké je vaše tajomstvo? Všetky zlaté pravidlo? Baví vás s výzvou ľudskej interakcie?
Súvisiace príspevky:
Ako sa pripojiť Človek v ťažkých kolesá 5 sekúnd
Držte túto kliatbu (ale nezabudnite to)!
Jeden citát a dve varovania
Nový spôsob je pozitívny
Ako sa stať optimista s veľmi malým úsilím
