Burada farklı bir düzeye onları alarak, negatif duruşları ile başa çıkmak için kullanılan cümleler bir dizi. Belki bazıları için onlar (hepsi çatışma çözme gibi alanlarda bir zorunluluktur, ve muhtemelen satış teknikleri gibi diğerleri) çok temel olan ... ama sanırım temel inceledikten her zaman iyi bir şeydir.
Fikren, bu "silah" (ki çok az ezberlemek almak) bilerek ve gerçek durumlarda yetenekli olmak arasında güçlü bir fark olduğunu fark edin. Eğer sapkın desenleri algılarlar ve henüz cevap oluşturmak için sol bazı operasyonel zihin zaman edebiliyoruz önce bazı eğitim gerekir. Ayrıca: İnsan durumlarda çok konuşmaları tam olarak bu kategorilerden birine uygun olmayabilir kadar çeşitlidir. Ama diğerleri, yani pratik ve bir süre tutmak, kendinizi size neredeyse otomatik olarak birçok çatışmalar yönetmenize olanak sağlar "kas hafızası" bir tür göreceksiniz olacaktır.
İlgilenenler için, bu listede 'elde edilmiştir yapıcı Uyuşmazlığın Yanıt: Herkes Win miyim
'Helena Cornelius ve Shoshana Faire, zaman varsa, okumak daha iyi çalışılması gereken hak, kesinlikle harika bir kitap yazan. Yazarlar, Avustralya, ben düşünüyorum ve başka bir tuhaf işaretler arasında, son zamanlarda Avustralya çok fazla trafik alıyorum. Kader Bir tür? Ben "tesadüfler" Bu tür ilgi çok ödersiniz. Orada bana birisi Lütfen, size tanıdık yazarları? Onlar ulusal kahraman falan mısın? İşte liste geliyor:
- "Seni aptal!" (Ve diğer hakaret)> "Neye ihtiyacın var?" "Biz doğru şeyleri koymak için ne yapabilirim?"
(Çoğu kez, şiddet gizler korkuyorlar. Sözel saldırganlığı görmezden gelerek ve diğer kişinin ihtiyaçlarını kabul ederek, bir kooperatif ruh haline durumu alıyorum). - Sizin bakış maden (veya onların) farkı nedir hangi> "" Ben, size (ya da) yanlış değilim "?
("Görüşünü erkeğin sahip olduğu en yüzeysel şey", Borges, bir keresinde. Bir adam görüşleri değildir. Burada hem ayırmak ve bazı ekstra nesnellik kazanırlar.) - "Ben yapmayacağım"> "Ne fikrinizi değiştirirseniz yapabilirdiniz?"
(Biz aynı zamanda esneklik gösteren, bakış açımızı güçlendirecek ve tutumunu saygıyı göstererek sürecinde muhatap içerir.) - "X ... Bir başarısızlık"> "nasıl işe yarayabilir?" "Biz bunu geliştirmek için ne yapabilirdim?"
(Bu gibi soru temelini koydu: "Bu ölü değildir, bunun dinamik bir işbirliği sürecidir".) - "X ... hiçbir şey için iyidir"> "ne (o) iyi yapıyor?"
(... Tabii, her zaman "şişenin tam yarısını" odaklanır.) - "Siz (onlar) gerektiği / olmalıdır ..."> "seçeneği tercih edeceğini mi?"
(Nesnellik gerekli Ah, "doğru olma" ... zehir!) - "... Çok fazla / bolluk / az / çok az ..."> "ne göre?"
(Mutlak anlamda iletişim aşındırır bir kaçamak iblis vardır.) - "Onlar her zaman ..."> "hiç var onlar gibi hareket etmediler bir durum muydu?"
(Ve genelleme onun Siyam kardeşidir.) - "Ben istemiyorum ..."> "Peki, sen ne olmasını istiyorsun?"
(.. Negatif cümleler temelinde eylem için yolu yoktur bir çıkmaza için durumu alıyorum: "tamam, ama proaktif Hadi olacak!") - "Ben ... olamaz"> "değil miyim? Veya bunu yapmak için bir yol bulamıyorum? Bunu yapsaydı ne olurdu? "
(Arıtma dikkat edin: Bir soru (hiçbir suç) sorarak, biz yine de bizim istenen senaryo düşünün bizim muhatap zorlama Yarım savaş kazanıldı.). - "(S) o ... ... asla"> "Nasıl bunu yapabilmek için bir yol bulabiliriz?"
(Tekrar:., Genelleme aşırılıkları mücadele ortağımız iması inandırıyor ve bir "olasılık ufuk" oluşturma) - > "Ama, bu durumun mümkün olduğunu, ne alırdı?" "X ... imkansız"
Bazılarınız bu binalar oldukça temel bulmak Üzgünüz durumunda tekrar. Ama bunlar diğerleri için yararlı olabilir emin değilim. Ve içinde yaşadığımız dünyayı dikkate alındığında, belki de bugüne kadar bu gibi şeylerin yeterince hatırlatıcı olmayacak (kaç konuşma dengelemeye bir füze ister? Bomba araba?)
İyi bir çatışma çözücü mısınız? Eğer bakış noktaları savunmak iyi misin? Veya bir arabulucu olarak daha iyi tanınmış? Söyle bize, sizin sır nedir? Herhangi bir altın kural? Eğer insan etkileşimi meydan hoşlanıyor musunuz?
İlgili mesajlar:
Yuvarlak 5 Saniye İçinde Zor İnsanlarla İletişim Nasıl
(Ama unutmayın) bu lanetten tutun!
Bir alıntı ve iki uyarı
Pozitif olmanın yeni yolu
Çok az çaba ile iyimser olmak için nasıl
